Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções ou trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Condições para Troca ou Devolução:
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O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com etiquetas e todos os acessórios que o acompanham.
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A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento.
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Produtos com sinais de uso, danos ou ausência de itens/acessórios não serão aceitos.
Como Solicitar:
Entre em contato com nosso atendimento através do [inserir canal de contato: e-mail, WhatsApp, etc.], informando:
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Número do pedido
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Motivo da troca ou devolução
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Fotos do produto (em caso de defeito)
Opções disponíveis:
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Troca por outro produto de mesmo valor
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Crédito para uma nova compra
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Reembolso total do valor pago
O frete para a primeira troca ou devolução é por nossa conta. A partir da segunda solicitação para o mesmo pedido, os custos serão de responsabilidade do cliente.
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